Contacta a soporte técnico
Teléfono: 2709 0921
Email: [email protected]
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs
Soporte en línea
Resuelve tus dudas o inquietudes sobre los Sistemas Siigo Memory vía chat.
Ir al servicio ⮕
Facturación
Para emitir tu factura o comprobante, escribinos por:
WhatsApp: 099110110
Este canal es exclusivo para envío de facturación. Si necesitás soporte técnico, comunícate con nosotros por teléfono o correo
Si necesitás escalar una queja o reclamo, escribinos a los siguientes correos: [email protected] y [email protected].
¿Tenés dudas? ¡Resuélvelas aquí!
¿Qué es CAE?
La Constancia de Autorización para Emisión (CAE) es un archivo en formato XML generado y firmado por la DGI que contiene el rango de numeración requeridos para generar Comprobantes Fiscales Electrónicos.
¿Cuándo expira un CAE?
Expira a los 2 años a partir de la fecha de generación. Al vencimiento del plazo, los números no utilizados deberán ser anulados e informados en el reporte diario correspondiente. Este reporte diario debe ser generado en forma automática por el software del emisor y enviado dentro de las primeras 18 horas del día hábil siguiente.
¿Cuáles Comprobantes Fiscales Electrónicos deben enviarse a DGI?
E-Facturas, e-Facturas de exportación, e-Tickets Venta por Cuenta Ajena, e-Facturas Venta por Cuenta Ajena y e-Boleta de entrada, así como sus respectivas notas de corrección, e-Resguardos, e-Remitos y e-Remitos de exportación.
¿Qué formato deben tener los Comprobantes Fiscales Electrónicos?
El formato que debe tener es XML.